（一）软件能登录常见cv12不能登陆的原因以及解决方案： 

　　在cv12不能登陆的时候,先用软件登陆一下试试，，只要软件能登陆证明服务器没问题，

（二）软件也不能登陆： 

　1、先联系我们（留言）查一下您的卡号是否开通？或是否到期？ 

　2、已经开通并没有到期，就用您的电脑ping xxxx.xxx.xx（我的服务器地址）,如果不能ping通，证明域名有问题，国内的网络与网络之间经常出现不能互联的现象，包括google都有联 不上的时候，这时就换另外的域名

（三）软件能登陆而共享不能登陆：

　　主要检查您的dns是不是不正确，检查方法：用您的电脑ping xxxx.xxx.xx（我的服务器地址），ping出的ip地址（例：219.000.00.00），把ping出的ip地址写入到您的终端里再登陆测 试，，如果正常了。就说明100%您的dns设置不正确。有些地方的dns服务器承受能力有限，，一般dns都有两个，第一个不能解析的时候，就会换第2 个备用的dns，，，电脑可以自动识别，，而终端没有电脑聪明 要手动去改。。 ps:不要认为原来就是这dns能用现在怎么不能用了，dns是正确的，这样认为你就错了，特别是你们当地网络繁忙的时候最容易出现域名解析忙不过来的现 象。。